En Casalimpia nos esforzamos por brindarte el mejor servicio. Sin embargo, entendemos que puedan surgir inconvenientes. Para reportar cualquier problema, sigue estas sencillas instrucciones:
- Falta de cobertura: Si observas alguna falta de cobertura en el servicio, debes comunicarte de inmediato con tu supervisor o jefe de operaciones. Si no obtienes respuesta, puedes llamar a nuestro PBX: 4578383. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de escalar tu caso con el área encargada.
- Daños o presuntos hurtos: En caso de detectar algún daño, por favor informar al supervisor y enviar un correo electrónico a servicioalcliente@casalimpia.com adjuntando las siguientes evidencias:
-Fotografías o videos del daño o presunto hurto.
-Cotización.
-Descripción detallada de lo sucedido.
¿Por qué reportar los inconvenientes? Tu información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a brindarte una mejor experiencia.
Sabemos lo importante que es para ti contar con un servicio confiable. Por eso, ponemos a tu disposición diversos canales para que puedas reportar cualquier inconveniente y recibir la atención que necesitas.
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